隐私及安全 我们采用了全新的在线购物模式，以便让用户在MOTOBOY的在线购物体验更快捷、更方便。同时，我们采取了有效的措施以保护用户的个人信息及数据的安全传输。 质量保证 MOTOBOY所售的每一款产品从购买日起给予一年的质量保证。这种保证只是针对产品工艺和材料的缺陷，但不负责由于用户在使用过程中发生的偶然意外，不正确的保养，正常的磨损或其他由于用户的原因而造成的损失。 关于退货 我们郑重承诺，MOTOBOY所售出的每一款产品自用户收到产品之日起30日内无条件退货。其中，如果因为我们的原因导致的退货我们将承担退货的费用。 信息加密 我们采用SSL加密技术以保护用户的个人隐私信息及银行账户信息。用户的银行账户信息只是在用户在线支付时使用，支付成功后用户的银行账户信息不在网站保留。 其他订购方式 如果您不方便网上订货，也可以通过邮件、电话或传真的方式联系我们进行购买，具体联系方式如下： 邮箱:service@moto-boy.net 电话:0538-8520000 传真: 0538-8628000 收集匿名信息 我们自动收集网站浏览信息（如有多少人浏览过我方网站，最受欢迎的网页等等）。这些信息将被集中收集起来以分析我们的网站服务内容及服务方向，以便更好的提升给用户的消费体验。 收集个人信息 我们收集用户所提交的个人信息以便于管理并执行用户的订单，我们承诺不把用户的个人信息向任何第三方透露。 个人信息的使用 我们将要用用户所提供的个人信息去操作并执行用户的订单。当用户订货时，我们只会把从用户那里收集到的如寄运地址这样的个人信息透露给货运服务商。 Cookies 为提供更多的方便，我们的网站上使用了一个叫“COOKIE”的系统。“COOKIE”是一种设置在客户机器上的小型的文件，这种文件可以临时存贮网站的信息。这些信息可以使用户更容易使用我们的网站。COOKIE所储存的信息包括客户在线注册时提供的数据信息。这些信息不是用来鉴定个人详细资料的而只是被校对后集中存入匿名信息栏中以便于评估和提高我方对客户的购物服务。用户可以选择不采用“COOKIE”。 COOKIE文件不存储用户的信用卡信息。 意见反馈 MOTOBOY乐意接受反馈意见并及时处理所有的反馈。请用此页上已列出的联系方式：电邮、传真或写信给我们。 保密性 我们的首要任务就是保护好用户的个人信息。我们使用SSL技术来保障用户的个人信息的安全性。为了确保于用户联系的安全性，请进入服务器后看一下浏览窗口右侧页面的下方。如果看到一个完整的钥匙或一把未打开的锁（具体形式取决于用户采用的浏览器类型），说明SSL是被激活状态并且服务器使用安全。用户也可以通过看一下浏览器的URL栏再核查一遍。当进入一个安全的服务器时，网址的第一个特点就是由“HTTP”变成“HTTPS”。浏览器的一些版本和防火墙不允许用安全服务器交流。那样，你就不能联系到服务器，因此也就不能通过安全的联系方式订货了。我们建议采用IE6.0以上版本或把浏览器的安全加密位数提高到128位以上。 加入邮件列表 用户如果选择加入MOTOBOY的邮件列表，则视为用户默认同意MOTOBOY有权发送关于MOTOBOY信息的邮件到用户的邮箱。 垃圾邮件 未经用户同意或用户未选择加入MOTOBOY的邮件列表，我们不会随意给用户发送电子信件。 信用卡 任何用户的银行账户信息都不会在MOTOBOY网站服务器上贮存，用户的银行信息只是在在线支付时使用，支付成功后不会在服务器保留。 支付方式 我们使用第三方支付平台网银在线作为我们的在线支付工具。我们接受大多数国内银行卡， 具体支持卡种请参阅http://www.chinabank.com.cn/rmb_card/cardtype.shtml